Entregas y devoluciones

ENTREGA

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y dependen de la dirección de entrega y del tamaño del artículo.

Puede elegir el método de envío preferido durante el proceso de compra.

DEVOLUCIONES

Estas son las opciones para devolver sus artículos:

EN TIENDA

Puedes devolver tu compra en nuestra tienda Chulo Interiors, situada en La Plaza de Bulevar de la Cala de Mijas, 17, La Cala de Mijas.

Recuerda llevar siempre una copia impresa del ticket de compra o mostrarlo en tu teléfono móvil.

DESDE TU CASA

Las tarifas de devolución varían en función de los gastos de envío, que correrán a cargo de la empresa de mensajería.

Si ha realizado la compra utilizando su cuenta en nuestro sitio web: inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Puede realizar una solicitud de devolución desde la pantalla de detalles del pedido. Enviaremos un mensajero a recoger tu paquete a la dirección que elijas en un plazo de 24-72 horas.

Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 14 días desde que recibiste el correo electrónico de confirmación de envío de tu pedido.

Recuerda que necesitas el ticket de compra para devolver cualquier artículo.

Los artículos que devuelvas deben estar en las mismas condiciones en las que los recibiste.

Tenga en cuenta que los artículos personalizados no pueden devolverse a menos que presenten un defecto de calidad.

REEMBOLSO

El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra. Si ha utilizado más de un método de pago, se reembolsará a ambos métodos proporcionalmente.

Recibirás un correo electrónico de confirmación de la devolución una vez se haya completado. Si transcurridos más de 14 días no has recibido el reembolso en tu cuenta, muestra la confirmación a tu banco para que agilicen el proceso.