Entregas y devoluciones
ENTREGA
Los gastos de envรญo se calculan durante el proceso de compra y dependen de la direcciรณn de entrega y del tamaรฑo del artรญculo.
Puede elegir el mรฉtodo de envรญo preferido durante el proceso de compra.
DEVOLUCIONES
Estas son las opciones para devolver sus artรญculos:
EN TIENDA
Puedes devolver tu compra en nuestra tienda Chulo Interiors, situada en La Plaza de Bulevar de la Cala de Mijas, 17, La Cala de Mijas.
Recuerda llevar siempre una copia impresa del ticket de compra o mostrarlo en tu telรฉfono mรณvil.
DESDE TU CASA
Las tarifas de devoluciรณn varรญan en funciรณn de los gastos de envรญo, que correrรกn a cargo de la empresa de mensajerรญa.
Si ha realizado la compra utilizando su cuenta en nuestro sitio web: inicie sesiรณn con su nombre de usuario y contraseรฑa. Puede realizar una solicitud de devoluciรณn desde la pantalla de detalles del pedido. Enviaremos un mensajero a recoger tu paquete a la direcciรณn que elijas en un plazo de 24-72 horas.
Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 14 dรญas desde que recibiste el correo electrรณnico de confirmaciรณn de envรญo de tu pedido.
Recuerda que necesitas el ticket de compra para devolver cualquier artรญculo.
Los artรญculos que devuelvas deben estar en las mismas condiciones en las que los recibiste.
Tenga en cuenta que los artรญculos personalizados no pueden devolverse a menos que presenten un defecto de calidad.
REEMBOLSO
El reembolso se efectuarรก a travรฉs del mismo mรฉtodo de pago utilizado para realizar la compra. Si ha utilizado mรกs de un mรฉtodo de pago, se reembolsarรก a ambos mรฉtodos proporcionalmente.
Recibirรกs un correo electrรณnico de confirmaciรณn de la devoluciรณn una vez se haya completado. Si transcurridos mรกs de 14 dรญas no has recibido el reembolso en tu cuenta, muestra la confirmaciรณn a tu banco para que agilicen el proceso.